Managed Services
Ganzheitlicher IT-Betrieb für Ihre Organisation
Wir stellen die Dienste bereit, die für den täglichen Betrieb notwendig sind. Dabei verstehen wir uns als externe IT-Abteilung, die Verantwortung für den laufenden Betrieb übernimmt. Im Fokus steht nicht ein einzelner Dienst oder ein bestimmtes Produkt, sondern der konkrete Bedarf unserer Kund*innen.
Je nach Bedarf können einzelne Teile der Infrastruktur oder der gesamte Betrieb an uns ausgelagert werden. Unsere Systeme werden auf vollverschlüsselter Hardware innerhalb der EU betrieben, um ein hohes Maß an Datenschutz und Sicherheit zu gewährleisten.
Angebotene Dienste
-
z.B. Nextcloud, Seafile
-
z.B. Mastodon, Mattermost, BigBlueButton
-
z.B. MediaWiki, DokuWiki
-
z.B. Taiga, Plane
-
z.B. MediaCMS
-
z.B. Keycloak, Authentik
-
z.B. GitLab
-
z.B. nginx, Django/Wagtail
Sie benötigen einen bestimmten Dienst?
Wir können den Betrieb nahezu jeder Open-Source-Anwendung als Managed Service übernehmen – inklusive Hosting, Monitoring, Wartung und Support.
Sie benötigen einen bestimmten Dienst?
Wir können den Betrieb nahezu jeder Open-Source-Anwendung als Managed Service übernehmen – inklusive Hosting, Monitoring, Wartung und Support.
Infrastruktur-Technologien
-
z.B. Grafana, Prometheus, Loki
-
z.B. Borg, Restic
-
z.B. PostgreSQL, OpenSearch, Elasticsearch
-
zB. KVM, Libvirt
-
z.B. Ansible, Deploy Pipelines
Betrieb, Betreuung & Verantwortung
Wir übernehmen den laufenden Betrieb der Systeme, inklusive Monitoring, Wartung, Sicherheitsupdates und Fehlerbehebung. Ziel ist ein stabiler, zuverlässiger und wartungsarmer Betrieb im Alltag.
Durch kontinuierliches Monitoring erkennen wir Probleme frühzeitig und beheben sie, bevor sie kritisch werden. Sicherheitsupdates und Systempflege erfolgen proaktiv, nicht reaktiv.
Die Infrastruktur kann flexibel betrieben werden: auf unserer eigenen Umgebung, auf kundeneigener Infrastruktur oder in einem geeigneten Rechenzentrum. Bei Bedarf unterstützen wir auch bei der Auswahl, Beschaffung und Einrichtung der technischen Basis.
Ausgewählte Dienste
ColloCall
ColloCall ist eine DSGVO-konforme Videokonferenzlösung auf Basis von BigBlueButton.
Wir betreiben ColloCall auf einer Cluster-Infrastruktur zur geteilten Nutzung oder stellen dedizierte Umgebungen für Kund*innen bereit. Ein Loadbalancer verteilt die laufenden Sitzungen automatisch auf die verfügbaren Systeme. Der Betrieb wird durch Monitoring, automatisierte Deployments und Ansible-basierte Update-Prozesse abgesichert und kontinuierlich gewartet.
Foodsoft
Foodsoft ist eine Open-Source-Software für Einkaufsgruppen und FoodCoops, die Lebensmittel direkt bei Erzeuger*innen bestellen und gemeinsam verwalten.
Wir betreiben Foodsoft als Managed Service in einer Multi-Tenant-Umgebung oder stellen auf Wunsch dedizierte Instanzen auf eigener VM und Domain bereit. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der automatisierten Verarbeitung von Produktkatalogen, die wir per Skripten aus unterschiedlichen Formaten importieren und aktuell halten.
Kontakt aufnehmen
Sie möchten den Betrieb bestehender Systeme auslagern oder benötigen einen bestimmten Dienst? In einem ersten Gespräch klären wir die Anforderungen und besprechen gemeinsam, wie eine Umsetzung aussehen kann.
Kontakt aufnehmen
Sie möchten den Betrieb bestehender Systeme auslagern oder benötigen einen bestimmten Dienst? In einem ersten Gespräch klären wir die Anforderungen und besprechen gemeinsam, wie eine Umsetzung aussehen kann.